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クラウド契約とは?電子契約との違い、サービス選定のポイントを解説

クラウド契約とは、契約書の作成、署名、保管、管理といった契約に関わる一連のプロセスをクラウド上で行う仕組みを指します。従来の紙ベースの契約では、書類の印刷、郵送、物理的な保管が必要でしたが、クラウド契約ではこれらをすべてデジタル化することで、時間やコストの大幅な削減を実現します。

クラウド契約の大きな特徴は、インターネット環境があればどこからでも契約手続きを行える点です。これにより、リモートワークが普及している現代の働き方にも適した仕組みとなっています。また、契約書の検索や参照が簡単になるため、管理業務の効率化にもつながります。

さらに、クラウド契約はセキュリティ面でも強みがあります。契約内容の改ざん防止や履歴の追跡が可能なため、従来の紙ベースの契約以上に透明性が高く、法的な有効性を担保できる仕組みが整っています。

代表的なクラウド契約サービスに「DocYou」があります。書類ごとに必要とされるプロセス・管理パターンを広くカバーしているため、さまざまなサービスを使い分けることなく統合管理が可能となります。

クラウド契約サービスとは何か?電子契約との違い

クラウド契約サービスとは、契約に関する一連の業務をクラウド上で行うためのプラットフォームを指します。このサービスを利用すると、契約書の作成、署名、保管、管理をインターネットを通じて効率的に進めることができます。企業や個人は、物理的な紙や印刷、郵送の手間を省き、すべての手続きがオンラインで完結するメリットを享受できます。

一方で、「電子契約」とは契約書そのものを電子的に作成し、デジタル署名や電子署名を利用して締結する行為を指します。電子契約は、紙の契約書をデジタル化したものですが、その管理や保存については必ずしもクラウドを利用するわけではありません。

クラウド契約サービスは、電子契約を含む広範な機能を提供します。
例えば、電子署名機能はもちろん、契約プロセス全体を効率化するためのワークフロー自動化、契約書の検索・管理機能、契約データを安全に保管するクラウドストレージなどが含まれます。これにより、単なる電子契約を超えて、契約管理全体の効率化やリスク低減を図ることが可能です。

さらに、クラウド契約サービスでは、複数の関係者間でリアルタイムに契約プロセスを共有することができます。電子契約の場合、データを個別のシステムやデバイスで管理し、チームでの効率的な管理が難しい場合がありますが、クラウド契約サービスならばそれを解決できます。

もう一つの大きな違いは、セキュリティの強化とコンプライアンス対応です。クラウド契約サービスでは、契約履歴や変更履歴が自動で記録され、改ざんのリスクを低減します。また、多くのサービスは、地域や業界の法的要件に準拠した形で運用されており、信頼性の高い契約業務が可能です。

総じて、電子契約は契約書のデジタル化に留まりますが、クラウド契約サービスはその先の業務効率化、セキュリティ向上、柔軟な管理運用までを包括的にサポートする仕組みと言えます。ビジネスのデジタル化を推進するうえで、クラウド契約サービスの導入は大きな効果を発揮するでしょう。

契約書の電子化・クラウド契約にオススメのサービス:DocYou
DocYouは、電子契約・電子取引・書類配信・ドキュメント管理を可能にするクラウドベースの企業間取引プラットフォームであり、Webインターフェースを通じて取引先と簡潔に契約締結や取引などのプロセスを完結できる機能を提供します。

DocYouの特徴

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  • 百貨店や建設、不動産など、さまざまな業界に導入実績あり






クラウド契約のメリット5つ:コスト削減や効率化の実現

クラウド契約の導入は、業務効率化やコスト削減だけでなく、柔軟な働き方やセキュリティの強化など、さまざまなメリットをもたらします。
ここでは、クラウド契約の主なメリットについて詳しく解説します。

メリット①業務効率化とコスト削減

クラウド契約の最も大きなメリットは、業務効率の向上とコストの削減です。従来の紙ベースの契約では、契約書の印刷や製本、郵送、保管といった手間がかかり、多くのリソースを消費していました。クラウド契約を導入することで、これらのプロセスがすべてデジタル化されます。

  • プロセスの短縮:契約書の作成から署名、相手方への送付まで、すべてオンラインで完了するため、契約締結までの時間を大幅に短縮できます。
  • コスト削減:印刷費、郵送費、紙の保管スペースにかかる費用を削減できます。 また、契約業務にかかる人的リソースの削減も可能です。
  • 検索性の向上:クラウド上で契約書を一元管理することで、必要な書類を迅速に検索・閲覧でき、管理業務の効率が向上します。

メリット②リモートワークの促進

クラウド契約は、リモートワークや遠隔地との取引を容易にします。インターネット環境があれば、どこにいても契約業務を完結させることが可能です。
  • 地理的制約の克服:他県 の取引先や遠方の事業所との契約もスムーズに行えます。
  • フレキシブルな働き方:テレワーク環境でも円滑に契約業務を進められるため、従業員の働きやすさが向上します。
  • パンデミックや緊急時の対応:新型コロナウイルス感染症の流行時には、物理的な接触を避けつつ、契約業務を継続できる手段として多くの企業が導入しました。

メリット③高いセキュリティとコンプライアンス対応

クラウド契約は、デジタル化された契約プロセスにおいて高いセキュリティと法的有効性を確保します。

  • データの暗号化:通信やデータ保管時に暗号化が施され、契約内容の漏洩リスクを最小限に抑えます。
  • 改ざん防止:電子署名やタイムスタンプ機能を活用することで、契約書の改ざんを防止します。
  • 法令準拠:電子署名法や電子帳簿保存法などの法令に準拠しており、法的効力が担保されています。
  • 監査対応:履歴管理機能により、契約プロセスの透明性を確保し、監査やトラブル時の証拠資料として利用できます。

メリット④環境負荷の軽減

クラウド契約は、ペーパーレス化を進めることで、環境負荷の軽減にも貢献します。

  • 紙資源の節約:契約書のデジタル化により、紙の消費量を大幅に削減できます。
  • エコな働き方:印刷や郵送に伴うエネルギー消費を抑えることで、企業の環境意識を高める取り組みにもつながります。

メリット⑤柔軟なカスタマイズ

クラウド契約サービスは、企業の規模や業務内容に応じて柔軟に対応できます。

  • 機能のカスタマイズ:必要な機能を選択し、自社の業務フローに合わせたサービスを導入できます。

クラウド契約は、業務効率化やコスト削減だけでなく、柔軟な働き方の実現やセキュリティの向上、環境負荷の軽減など、多くのメリットをもたらします。特に、デジタル化が進む現代において、クラウド契約の導入は企業の競争力を高める重要な施策の一つとなっています。

クラウド契約のデメリット4つ:導入すべき注意点と対策方法 

クラウド契約には上記メリットがある一方で、いくつかのデメリットや課題も存在します。これらを理解し、適切な対策を講じることで、クラウド契約を効果的に導入することが可能です。

デメリット①業務フローの変更と混乱

クラウド契約を導入する際には、従来の紙ベースの契約プロセスからデジタル化への移行が必要です。この移行過程では、社内の業務フローの再設計や従業員のトレーニングが必要となり、短期的には混乱が生じる可能性があります。

対策:移行プロセスを段階的に進め、まずは一部の部署や契約書類で試験導入を行うと良いでしょう。また、従業員への教育やサポートを徹底することで、混乱を最小限に抑えることが可能です。

デメリット②導入・教育コストがかかる

クラウド契約サービスには、初期費用や月額利用料が発生します。また、新しいシステムの使い方を従業員に教育する必要があり、これらのコストが短期的に増加する可能性があります。

対策:導入するサービスのコストと効果を比較検討し、自社の規模やニーズに合ったプランを選択することが重要です。また、導入後のコスト削減効果を事前に計算し、経営陣や現場への理解を得ることが成功の鍵となります。

デメリット③インターネット依存とシステム障害リスク

クラウド契約はインターネット接続が前提となるため、ネットワーク障害やシステムのダウンが発生すると業務が滞るリスクがあります。

対策:信頼性の高いクラウド契約サービスを選び、事業継続計画(BCP)を策定しておくことが重要です。また、重要な契約データはローカルにバックアップを取ることでリスクを軽減できます 。

デメリット④セキュリティリスク

クラウド上で契約情報を扱うため、セキュリティへの懸念が伴います。特に、サイバー攻撃や情報漏洩が発生すると、企業の信頼に影響を与える可能性があります。

対策:高度なセキュリティ対策を施しているサービスを選択し、データ暗号化やアクセス制限機能を活用しましょう。また、定期的なセキュリティ監査を実施することも有効です。

クラウド契約には一定のデメリットやリスクが伴いますが、適切な対策を講じることで、これらの課題を克服することが可能です。

クラウド契約に必要な機能とは?電子印鑑・電子署名・ワークフローの重要性

クラウド契約を効果的に活用するには、契約プロセスを円滑に進めるための機能が欠かせません。その中でも、電子印鑑、電子署名、ワークフロー機能は特に重要です。

電子印鑑と電子署名の役割

電子印鑑は、従来の紙の契約書における印鑑と同様の役割を果たしますが、デジタル形式で利用可能です。一方、電子署名は、契約者本人が署名を行ったことを証明するもので、より法的効力の高い手段とされています。この2つの機能を組み合わせることで、契約の正当性と信頼性を確保します。

電子署名は特に重要で、タイムスタンプ機能と組み合わせることで、契約時点の内容や履歴を改ざんから保護できます。これにより、契約の透明性が向上し、将来的な紛争リスクを低減できます。

ワークフロー機能の重要性

ワークフロー機能は、契約プロセスを自動化し、関係者全員がスムーズに署名や承認作業を進めることを支援します。例えば、承認フローの設定や進捗状況の可視化が可能で、担当者間の連携ミスを防ぎます。

この機能を活用することで、複数の部署や契約先とのやり取りが効率化され、締結までの時間を短縮できます。特に契約件数が多い企業では、大幅な業務負担の軽減が期待できます。

クラウド契約を導入する際には、電子印鑑・電子署名・ワークフロー機能の活用が不可欠です。これらの機能は、契約業務を迅速かつ安全に進める基盤となり、効率性や法的な安心感を高める重要な要素です。

クラウド契約の活用事例:実際に活用されているクラウド契約の事例とその効果

導入事例①:株式会社大丸松坂屋百貨店様2026年の完全ペーパーレスを目指す挑戦 「DocYou」にかかる牽引役としての期待

導入事例②:株式会社シーテック様
基幹SAPシステムとの連携もスムーズ! 「DocYou」導入で建設業界のデジタル化が加速する

導入事例③:アルフレッサ システム株式会社様
DocYouによりn対nや3社間の取引など新たな次元の生産性向上が可能に

※本記事は2024/12時点の情報です。