電子契約の費用を徹底解説！導入コストから料金比較、コスト削減ポイントまで

近年、契約業務の電子化が進み、電子契約を導入する企業が増えています。

一方で、「月額料金はいくらかかるのか」「契約書を送るたびに追加費用は発生するのか」など、費用面がネックになって電子契約の導入に踏み切れないという担当者の方も多いのではないでしょうか。

電子契約の費用は、単純に基本料金だけを見て判断できるものではありません。基本料金に加えて、契約書の送信費用、初期費用、オプション料金など、いくつかの要素が組み合わさって決まります。

本記事では、電子契約にかかる費用の内訳や相場感を整理したうえで、紙の契約書との比較によるコスト削減効果、料金を抑えるためのポイントをわかりやすく解説します。大企業向けと思われがちな電子契約ですが、中小企業でも十分に導入効果を見込めます。

これから電子契約の導入を検討している方はもちろん、すでに導入しているものの「今のプランが本当に最適なのか」を見直したい方にも役立つ内容です。自社に合った費用感を把握し、無理のない形で電子契約を活用するためのヒントとして、ぜひ最後までご覧ください。

---

＼DocYouの料金をご紹介／
電子契約サービスDocYouでは、
利用規模や契約件数に合わせた料金プランをご用意しています。

電子契約の費用感を知りたい方は、まずはこちらをご覧ください。

---

電子契約にかかる費用の内訳と相場

電子契約を導入する際は、「どんな費用が、どれくらいかかるのか」を事前に把握しておくことが大切です。ここでは、電子契約サービスで一般的に発生する費用項目と、その相場感について整理します。

多くの電子契約サービスでは、月額の基本料金に加えて、契約書を送信するたびに費用が発生する「従量課金」を組み合わせた料金体系が採用されています。

基本料金の目安は数千円～数万円程度、契約書1件当たりの送信料は100円～300円程度で、契約件数が少ない企業であれば、比較的低コストで始められるケースもあります。

使用する電子署名の方式やセキュリティレベル、サポート内容によってプランが分かれているサービスが多く、提供される機能の範囲もさまざまです。そのため、単純に価格の安さだけで判断するのではなく、「自社の契約業務に必要な機能が過不足なく備わっているか」という視点でプランを選択することが重要です。

また、サービスによっては初期費用やオプション費用が発生する場合もあります。たとえば、既存の基幹システムとの連携や、独自の運用に合わせたカスタマイズを行う場合は、追加コストがかかりやすくなります。導入前に要件を整理し、「本当に必要な機能は何か」を明確にしておくことで、無駄な出費を抑えることができます。

電子契約サービスの月額利用料金

電子契約サービスの多くはクラウド型で提供されており、月額の基本料金が設定されています。料金はプランごとに異なり、利用できるユーザー数や機能の範囲によって段階的に変わるケースが一般的です。

月額料金の目安としては、数千円〜数万円程度が中心です。法務部や総務部など、契約業務を頻繁に行う部署で本格的に利用する場合は、やや高めのプランを選択する企業も少なくありません。一方で、利用者数や契約件数が限られている場合は、最低限の機能に絞ったプランでも十分対応できるでしょう。

導入前には、無料トライアルやデモ環境を活用し、実際の操作感や社内フローとの相性を確認することが重要です。自社の業務内容に対してオーバースペックなプランを選んでしまうと、不要な月額費用が発生してしまうため、事前の見極めがコスト最適化の第一歩となります。

契約件数に応じた従量課金と送信費用

電子契約では、契約書を送信するごとに費用が発生する従量課金方式が一般的です。送信費用は1件あたり100円から300円程度が多く、契約件数が増えるほど総額にも影響します。

従量課金には、「送信1件ごとに課金されるタイプ」と、「一定件数までは定額で利用できるタイプ」があります。契約件数が少ない企業であれば前者が向いていますが、毎月多くの契約を締結する企業では後者の方がコストを抑えられる場合もあります。

また、サポート体制が手厚いプランや、高度なセキュリティ機能を備えたサービスでは、送信費用が高めに設定されている傾向があります。導入後に契約件数が増える可能性も見据え、プラン変更が柔軟にできるかを事前に確認しておくと安心です。

初期費用や追加オプション費用の確認ポイント

電子契約サービスの中には、導入時に初期費用が発生するものもあります。アカウント開設費用や初期設定費用が代表的で、特にシステム連携や個別カスタマイズを行う場合は、金額が大きくなることがあります。

また、API連携による自動化や、専用サポート窓口などのオプションを追加すると、月額料金や初期費用が上乗せされるケースもあります。自社にとって「必須の機能」と「あると便利な機能」を整理し、まずは必要最小限の機能から導入することがコストを抑えるポイントです。

最初は無料プランや標準プランで運用を始め、利用状況を見ながらオプションを追加していく方法も有効です。一気にフル機能を導入するよりも、段階的にスケールさせたほうが無駄な出費を抑えやすくなります。

電子証明書の取得や社内システム構築コスト

当事者型の電子署名方式を採用する場合、電子証明書の発行費用が別途必要になることがあります。電子証明書には有効期限があるため、取得費だけでなく更新費も含めたランニングコストとして見込んでおくことが重要です。

また、電子契約を既存システムと連携させる場合には、システム開発費などの初期費用が発生します。連携後も運用・保守のための費用が継続的に必要となるケースが多く、セキュリティポリシーや業務フローに合わせた一定のIT投資が求められることもあります。

これらの費用は一時的に大きく感じられますが、長期的には人件費削減や業務効率化によるメリットが期待できます。紙の契約で発生しているコストと比較しながら、初期費用とランニングコストの両方を踏まえて検討することが大切です。

紙の契約書と比較したコスト削減効果

電子契約が注目されている理由の一つが、紙の契約書では避けられなかったさまざまなコストを大幅に削減できる点です。印紙代や郵送費だけでなく、保管や管理にかかる手間も含め、紙の運用には見えづらい負担が多くあります。

ここでは、紙の契約書と比較したときに、どのようなコスト削減効果が期待できるのかを具体的に紹介します。

印紙税・郵送費・印刷代を大幅に削減

紙の契約書では、契約内容によって印紙税が必要になります。数百円～数千円と小さな金額でも、契約のたびに積み重なるため、大きな負担になりがちです。

一方、電子契約は印紙税の対象外となり、この費用をまるごと削減できます。

また、紙の契約では印刷費や郵送費も継続的に発生します。契約書を複数部印刷し、郵送する手間やコストに加え、相手方の押印・返送を待つ時間も必要です。電子契約に切り替えれば、これらの費用や待ち時間を大幅に削減できます。

印紙税・郵送費・印刷代は、1件あたりでは小さな金額に見えるかもしれません。しかし、月に多くの契約を取り交わす企業ほど累積額は膨らみ、電子契約の利用料金を上回るケースもあります。こうした直接コストを減らせる点は、電子契約の費用対効果を考える上で見逃せないポイントです。

保管スペースや保管コストの削減

紙の契約書を一定期間保管するためには、ファイルやキャビネット、場合によっては倉庫スペースが必要になります。契約書の量が増えるほど、保管場所の確保や管理にかかるコストと手間も増大します。

電子契約を利用すれば、契約書はクラウド上で一元管理できます。物理的な保管スペースが不要になるだけでなく、検索機能を使って必要な契約書をすぐに探せるため、管理業務の効率も向上します。紙の書類で起こりがちな紛失や保管ミスのリスクを抑えられる点もメリットです。

また、保管スペースが不要になることで、賃料や空調、照明といった間接的なコスト削減にもつながります。保管コストの見直しは後回しにされがちですが、こうした積み重ねが、企業全体のコスト改善を後押しします。

業務効率化による時間・人件費の削減

紙の契約書では、印刷、押印、郵送、回収といった作業を担当者が都度行う必要があります。これらの工程は手間がかかるだけでなく、ミスや確認漏れが発生しやすい点も課題です。

電子契約では、契約の送信や承認がオンライン上で完結するため、契約締結までの時間を大幅に短縮できます。承認フローをシステム上で管理できるサービスも多く、担当者同士のやり取りや進捗確認にかかる工数も減らせます。

こうした業務効率化は、直接的な費用削減だけでなく、人件費や担当者の負担軽減にもつながります。契約業務に費やしていた時間をほかの業務に充てられるようになる点も、電子契約の見えにくいコストメリットと言えるでしょう。

---

紙の契約で発生していたコストを、DocYouでまとめて削減。
印紙税・郵送費ゼロで運用でき、契約スピードも向上します。
具体的な料金はこちらからご確認いただけます。

---

料金を抑えるための3つのポイント

電子契約を導入する際は、費用そのものだけでなく、「どう使うか」「どのプランを選ぶか」によってコストが大きく変わります。自社の契約件数や運用方法に合ったプランを選ぶことで、無理なくコストを抑えながら電子契約のメリットを最大化できます。

特に押さえたいポイントは以下の3つです。

1. 無料枠や小規模プランを上手に活用する
2. 契約件数に応じて、従量課金型・定額型などのプランを比較する
3. 取引先との費用負担バランスを考慮する

これらを意識するだけで、電子契約のランニングコストは最適化しやすくなります。

無料枠や小規模プランの活用でコストダウン

多くの電子契約サービスでは、無料プランや無料トライアル期間が用意されています。まずはこれらを活用し、実際の操作感や機能が自社の業務に合うかを確認するのがおすすめです。導入前に試すことで、使いづらさや機能不足によるサービス選びの失敗を避けられます。

契約件数が少ない企業や、小規模な部署でのみ利用する企業であれば、最低限の機能を備えた低価格プランでも十分な場合があります。すべての機能を使う必要がないのであれば、あえてシンプルなプランを選んだ方がコストを抑えやすくなります。

また、電子契約は導入後の利用状況に応じてプランをアップグレードできるサービスも多く、最初から高額プランを選ぶ必要はありません。小さく始めて、実運用を確認しながら必要な機能を追加していくのもおすすめです。

契約件数に合わせた従量課金・定額プランの選択

電子契約の費用を最適化するうえで重要なのが、契約件数に応じたプラン選びです。

• 契約件数が少ない企業
  → 従量課金型（使った分だけ支払う） が割安
• 契約件数が多い企業
  → 定額プラン（一定件数まで定額） のほうが費用を抑えやすい

基本料金がやや高くても送信料が安いプラン、逆に基本料金が安い代わりに送信料が高めのプランなど、サービスごとに料金構成はさまざまです。そのため、一定期間の契約件数を基準に、実際にどちらが安くなるのかを試算することが必要です。

また、契約件数が増減する時期がある企業では、プラン変更が柔軟にできるかどうかも確認しておくと、長期的にコストを抑えやすくなります。

運用開始後も、業務量の変化に応じてプランを見直すことで、より効率的かつ無駄のない費用管理が可能になります。

---

＼自社の利用ケースに合わせた費用感を知りたい方へ／

電子契約サービスDocYouでは、契約件数やご利用部門の状況を踏まえて、
毎月どれくらいの料金になるかを無料でご案内しています。

「まずは費用の目安だけ知りたい」というご相談も大歓迎です。
お気軽にお問い合わせください。

---

取引先の費用負担を考慮した導入計画

電子契約は自社だけで完結するものではないため、取引先に負担がかかるかどうかも重要な視点です。

たとえば、当事者型の電子契約では相手方も電子証明書を取得する必要があり、コスト負担が発生します。頻度が少ない取引先にとっては、これが導入のハードルになることもあります。

一方、立会人型の電子契約サービスであれば、相手が電子証明書を用意しなくても契約できるため、相手方の負担を大幅に軽減できます。取引先との関係性を考慮しつつ、スムーズに電子契約へ移行できる方式を選ぶことが大切です。

導入を進める際は、取引先にとってのメリット（コスト削減・契約スピード向上）を丁寧に説明することで、協力を得やすくなります。相互に負担が少ない仕組みを整えることが、結果的に自社のコスト削減にもつながります。

電子契約サービスのタイプ別費用

電子契約サービスには複数のタイプがあり、契約方式やセキュリティレベルの違いによって費用も変わります。特に「当事者型」と「立会人型」のどちらを選ぶかによって、求められる手続きやコストの考え方にも違いが出てきます。

また、サービスごとに搭載されている機能やサポート体制も異なるため、料金体系が幅広く設定されているのが特徴です。単に月額料金だけで比較するのではなく、自社や取引先に求められるセキュリティ要件や契約の進め方に合ったサービスかどうかを基準に選ぶことが大切です。

ここでは、電子契約サービスの主なタイプごとに、費用の違いや選ぶ際のポイントを整理します。

当事者型 vs 立会人型：手続きと料金の違い

電子契約サービスは大きく「当事者型」と「立会人型」に分けられます。

当事者型の特徴

• 契約当事者双方が電子署名を付与
• 各自が電子証明書を取得する必要がある
• 本人性を強固に確認できる
• 電子証明書の取得・更新に手間と費用がかかる

より厳格な本人確認が求められる契約に向いていますが、導入側・取引先側双方に費用負担が発生するため、コスト面では高くなりがちです。

立会人型の特徴

• 第三者機関（サービス提供者）が立ち会い、契約の成立を証明
• 電子証明書の取得が不要
  
• 取引先の負担が少なく、導入ハードルが低い

社外との契約が多い企業や、中小規模の取引先とやり取りが多い企業に向いており、コストと使いやすさのバランスが取りやすい方式です。

低コストタイプ：必要最低限の機能に絞ったサービス

低コストタイプのサービスは、電子契約に必要な基本機能に絞ったシンプルな構成が特徴です。

• 契約書の送受信
• 基本的な承認フロー
• 契約書の保存機能

といった「最低限必要な部分」に特化し、API連携や高度なセキュリティ機能を最小限に抑えることで、リーズナブルな料金を実現しています。

契約件数が多くない企業や、電子契約を初めて導入する企業には十分な選択肢となります。また、最初は低コストタイプのプランで始め、運用状況を踏まえて段階的に上位プランへアップグレードしていく方法も有効です。

高セキュリティタイプ：安全性重視の料金プラン

法的リスクを伴う契約を扱う企業や、個人情報を含む書類を多く扱う業界では、セキュリティを強化した電子契約サービスが求められます。

高セキュリティタイプでは、

• 厳格な本人確認
• 強固な暗号化
• 詳細な監査ログの保存
• セキュリティ基準への対応（ISO・ISMSなど）

といった、リスク対策に必要な機能が充実しています。

これらの機能がプランに含まれているため料金は高めになりますが、リスク回避による“将来のコスト削減効果”を考慮すると、結果的に費用対効果が高くなるケースも多いです。

特に、大企業や法務チェックが厳しい業界では、導入後の内部統制や監査対応の負担が減るため、業務効率化という点でもメリットがあります。

国際取引対応タイプ：多言語サポートと追加費用

海外と契約を取り交わす企業では、国際取引に対応した電子契約サービスを選ぶ必要があります。

• 多言語対応
• 国・地域ごとの法制度への準拠
• タイムスタンプの国際基準への対応
• 海外向けサポートや法務アドバイス

といった機能・サービスが必要になり、通常プランより追加費用が発生することが多いです。

費用は高くなる傾向にありますが、特にグローバル展開している企業では、紙の契約書のやり取りにかかる時間が大幅に短縮されるため、「スピードの差＝ビジネスチャンスの差」 と考えると、その価値は大きくなるでしょう。

海外拠点との契約フローを最適化したい企業や、多言語の契約書を扱う企業で電子契約サービスを導入する際は、国際取引への対応可否を事前に確認しておくことが大切です。

電子契約導入による費用対効果（ROI）

電子契約の導入効果を判断する際は、単に費用を比較するだけでは十分ではありません。

紙の契約書で発生していたコストや手間がどれだけ削減されるのか、そして導入によって業務のスピードや生産性がどの程度向上するのかを含めて、総合的に費用対効果（ROI）を捉えることが重要です。

導入初期には、システムの契約費用や社内トレーニングなどのコストが発生します。しかし、紙では必要だった印紙税、郵送代、印刷代、保管にかかる時間といったランニングコストが削減されるため、中長期的には導入費を回収しやすい傾向があります。

また、紙の契約書特有の課題として、

• 書類の到着待ちによる商談の停滞
• 契約の社内確認・承認に時間がかかる
• 書類の検索・管理の工数

など、見えづらい“機会損失” も少なくありません。

電子契約へ切り替えることで、これらのロスが大幅に軽減され、意思決定を迅速に進められる点も企業にとって大きなメリットです。導入後の一定期間で比較してみると、「どの程度の削減効果があるのか」「業務効率がどう改善されたか」を具体的に把握でき、ROIの向上が明確に見えてきます。

導入前後でコストを比較し、削減効果を可視化

電子契約の費用対効果を正しく評価するには、導入前と導入後のコストを定量的に比較することが欠かせません。

紙の契約書では、下記のようにさまざまな費用がかかります。

• 印紙税
• 契約書の印刷代
• 郵送費
• 書類保管スペースの費用
  

一方、電子契約では下記のような費用に整理され、コスト構造がシンプルになります。

• 月額料金
• 契約送信費用

導入前の年間コストと、電子契約の年間利用コストを比較することで、どれだけ費用が削減できているかを数値で把握しやすくなります。さらに、書類探しや承認の待ち時間がどれだけ短縮されたかを“時間＝人件費”で換算することで、より正確な経済効果を可視化できます。

また、契約締結のスピード向上により、売上の計上や案件の進行が早まるなど、間接的な効果が見えるようになるのも大きなポイントです。

業務効率化による時間・人件費の削減

紙の契約書では、印刷、押印、郵送、回収、保管といった工程を担当者が手作業で行う必要があります。これらの作業は、件数が増えるほど大きな負担となり、人手不足や業務の停滞につながることもあります。

電子契約では、これらの工程をすべてオンライン上で完結できるため、承認フローの短縮や作業の自動化が可能になります。担当者同士のやり取りもスムーズになり、契約締結までにかかる時間を大幅に削減できます。

業務が効率化されることで、担当者はより付加価値の高い業務に集中できるようになります。結果として、人件費の削減や業務生産性の向上につながる点も、電子契約の大きなROI向上要因です。

長期的にみると、こうした“業務の質”の変化が企業全体のパフォーマンス向上に寄与し、コスト以上の価値を生み出すことにもつながります。

電子契約の費用に関するよくあるQ&A

電子契約の導入を検討する際、多くの企業が気にするのが「費用」に関するポイントです。ここでは、よく寄せられる質問をピックアップし、できるだけわかりやすく解説します。

料金体系や費用負担はサービスによって異なるため、「自社の運用に合っているか」「相手方にも負担がないか」を確認しながら比較することが大切です。また、法的な有効性やセキュリティなど、プランによって異なるサポート内容についても理解しておくと安心して導入できます。

相手方に費用負担は発生するの？

発生する場合と発生しない場合があります。

特に 当事者型の電子契約では、契約相手側も電子証明書を取得する必要があり、その発行費用を負担してもらうケースがあります。契約頻度が低い取引先にとっては、これが負担になる可能性もあります。

一方、立会人型の電子契約では、電子証明書を準備する必要がなく、相手方は無料で利用できるサービスも多くあります。そのため、取引先への負担を軽減したい場合は、立会人型を選ぶと導入がスムーズです。

導入時には、相手方に費用がかかるのかどうかを事前に説明し、双方のメリットを共有しておくことで、電子契約への理解と協力を得やすくなります。

導入に必要なシステム環境や準備は？

電子契約はクラウド型サービスが主流のため、インターネット環境とPC・タブレットなどのデバイスがあれば基本的に利用できます。専用ソフトのインストールが不要なサービスも多く、比較的簡単に始められます。

ただし、電子契約の導入にあたっては、社内のセキュリティポリシーや情報管理ルールに沿った確認や準備が必要になります。また、当事者型の電子契約サービスを利用する場合は、電子証明書の取得・管理が必要になるため、証明書の運用方法等について、より慎重な検討が求められるケースもあります。

導入をスムーズに進めるためにも、法務部門や情報管理部門、IT部門などと連携して導入計画を確認しておくとスムーズです。

また、サービスによっては対応ブラウザや利用可能デバイスが限定されていることがあります。公式サイトで動作環境を事前にチェックし、社内や取引先でも問題なく使えるかを確認しておきましょう。

電子署名の無料版と有料版の違いとは？

無料版は簡易的な機能中心、有料版は業務利用を想定した拡張機能つきというイメージです。

無料版の電子署名サービスは、署名そのものは可能ですが、

• 契約書管理（フォルダ管理・検索など）
• 監査ログ
• 高度な本人確認
• 組織向けの管理機能

といった機能が制限されていることが多いです。

一方、有料版ではこれらの機能が充実しており、企業としての継続運用や法的リスク管理を行いやすい点が特徴です。

まず無料版で基本操作を試し、問題なければ有料版に移行するケースもあります。自社の契約件数やリスクレベルに応じて、必要な機能が揃ったプランを選ぶことをおすすめします。

サービスごとに料金体系が異なるのはなぜ？

料金体系がサービスごとに異なる理由は、提供している機能・セキュリティ水準・サポート内容がそれぞれ違うためです。

低価格帯のサービスでは、基本的な契約締結機能に絞り、必要に応じてオプションを追加する方式が多く見られます。一方、高価格帯のサービスでは、

• 監査ログ
• 高度な認証機能
• 導入支援
• セキュリティ基準対応
  

などが標準搭載され、より手厚いサポートを受けられる構成になっています。

また、サービスがターゲットにしている企業規模（小規模〜大企業）によっても料金設定が異なるため、自社の規模感と必要機能を踏まえて比較することが大切です。

複数サービスをフラットに比較し、費用とメリットのバランスが取れているかという視点で選択することが、電子契約導入の成功につながります。

---

まずはお気軽にご相談ください。
DocYouは、初めて電子契約を導入する企業でも使いやすいように、
費用・運用方法・導入ステップを丁寧にサポートしています。

「どんな使い方ができるのか知りたい」といったご相談も大歓迎です。

---

まとめ・総括